Dienstleistungsinnovation und -strategie aufeinander abstimmen

Dörner N, Fleisch E, Gassmann O & Gebauer H
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Dörner, N., Fleisch, E., Gassmann, O., & Gebauer, H. (2012). Dienstleistungsinnovation und -strategie aufeinander abstimmen. In G. Walsh & H. von Kortzfleisch (Eds.), Management von Service Innovationen in Business-to-Business Märkten - Erfahrungen, Konzepte und Handlungsperspektiven (pp. 33-52). Eul Verlag.