Die Logistiksoftware IFIS UNO wurde von der Eidgenössischen Forschungsanstalt für Wald, Schnee und Landschaft (WSL) in Zusammenarbeit mit der Schweizer Forstwirtschaft und dem IT-Partner Ramco Systems entwickelt. Das System dient der Unterstützung und Optimierung der Geschäftsprozesse entlang der Forst-Holz-Kette. Nach beinahe zehn Jahren erfolgreichem Einsatz geht IFIS UNO Ende 2016 in den Ruhestand. IFIS UNO kann als Erfolgsgeschichte betrachtet werden. Durch Unterstützung von IFIS UNO konnten sich die Schweizer Holzvermarktungsorganisationen als zentrale und anerkannte Bündelungsnetzwerke etablieren. Gleichzeitig kurbelte es die Entwicklungen in diesem sehr spezifischen Softwarebereich an. Über die gewonnenen Erfahrungen aus der Entwicklung und dem laufenden Betrieb wird in diesem Beitrag berichtet.